E-A-T در سئو مخفف Expertise (متخصص بودن)، Authoritativeness (اعتبار داشتن یا موثق بودن)، Trustworthiness (قابل‌اعتماد بودن) است. این کلماتی که نام بردیم به‌قول‌معروف معیارهایی هستند که گوگل به‌وسیله آنها به ارزیابی و بررسی کیفیت محتواهای منتشر شده توسط وب‌سایت‌ها و رتبه‌بندی آنها می‌پردازد. وب‌سایت‌هایی که موضوعات حساس و مهمی دارند همچون سایت‌های پزشکی، حسابداری و حقوقی که با جان و مال مردم سرکار دارند باید محتواهاشون توسط افراد متخصص و تحصیل‌کرده در این زمینه نوشته بشه زیرا صحت و کیفیت محتوای این سایت‌ها تأثیر مستقیم بر جان و مال کاربران دارد.
امروزه گوگل با آپدیت E-A-T به نسخه توسعه‌یافته E-E-A-T مؤلفه چهارمی به نام Experience (تجربه) را به آنها اضافه کرده است که بر اساس آن نویسندگانی که مطلبی در زمینه‌های پزشکی، حسابداری و حقوقی می‌نویسند باید آن را بر اساس تجربیات عملی خود نوشته باشند. این به‌روزرسانی باعث می‌شود که گوگل توانایی تشخیص محتواهایی را که توسط انسان نوشته شده است را از محتوای ماشینی یا بازنویسی شده داشته باشد. در ادامه این مقاله از سایت فرامهام به اهمیت E-E-A-T و E-A-T در سئو می‌پردازیم.
مفهوم E-E-A-T در سئو و تفاوت آن با E-A-T
E-E-A-T نسخه به‌روزرسانی شده و جدید E-A-T (تخصص، اعتبار، اعتمادپذیری) است که گوگل معیار تجربه (Experience) یا تجربه را به مؤلفه‌های قبلی اضافه کرده است. گوگل با این فاکتوری که به سایر مؤلفه‌ها اضافه کرده است، بر واقعی بودن تجربیاتی که در محتوای منتشر شده تأکید زیادی کرده است. برای جاافتادن مفهوم E-E-A-T دو تا مثال می‌زنم که کاملاً معنی و مفهومش درک کنید؛ مثلاً شما یک سایت در زمینه حسابداری دارید و قصد دارید یک مقاله با عنوان «مدیریت مالی» منتشر کنید.
حال اگر این مقاله توسط کارشناس حسابداری متخصص و باتجربه‌ای که سال‌ها در این زمینه کارکرده نوشته شود، نسبت به محتوای تئوری که صرفاً توسط یک نویسنده معمولی که در این زمینه تخصص و مهارتی ندارد، نوشته بشه قطعاً از نگاه گوگل و کاربران امتیاز بالاتری دریافت می‌کنه. این معیار به‌ویژه برای سایت‌های YMYL (مربوط به پزشکی، مالیاتی، حسابداری، حقوقی و…) که با جان و مال مردم سرکار دارد بسیار مهم است، زیرا صحت محتوا تأثیر مستقیمی بر زندگی کاربران دارد.
در نسخه E-A-T ملاک گوگل این بود که نویسنده مدرک آکادمیک، سابقه کاری، و شهرتی در نزد خاص و عام دارد، اما با بروز شدن آن به E-E-A-T معیار (Experience) یا تجربه عملی به آن اضافه شده است. مثلاً اگر در سایت شما مقاله با عنوان «نحوه تعمیر لوله‌کشی» وجود دارد در نسخه E-A-T یک لوله‌کش آن را نوشته باشد، اما در E-E-A-T، همان مقاله باید شامل مثال‌های واقعی از تعمیرات انجام‌شده توسط نویسنده باشد تا گوگل امتیاز خوبی به این مقاله در نظر بگیرد.
مطلب پیشنهادی: سئو محلی چیست؟
چرا گوگل به E-E-A-T اهمیت زیادی می‌دهد؟
از اهمیت E-E-A-T در سئو و گوگل در ادامه بخواهم توضح دهم که این معیارها به الگوریتم‌ها کمک می‌کند محتوای قابل‌اعتماد و انسانی را از محتوای ماشینی یا کم‌کیفیت تشخیص دهند. معیار «تجربه عملی» (Experience) در کنار تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری، باعث می‌شود که ارزیاب‌های گوگل بفهمند نویسنده بر اساس دانش عملی خود آن را نوشته است و محتوای نوشته شده صرفاً ترجمه، هوش مصنوعی یا بازنویسی اطلاعات موجود در سایت‌های دیگر نیست.
با افزایش محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی، گوگل از E-E-A-T به‌عنوان ابزاری برای حفظ کیفیت و اصالت در نتایج جستجو استفاده می‌کند. این معیار کاربران را به سمت سایت‌هایی هدایت می‌کند که نویسندگانشان علاوه بر داشتن مدارک آکادمیک، تجربه عملی در موضوع مدنظر دارند. در نتیجه، رضایت کاربران بیشتر می‌شود و اعتماد کاربران به نتایج گوگل اعتماد حفظ خواهد شد.
تجربه (Experience) چه نقشی در الگوریتم E-E-A-T دارد؟
تجربه (Experience) به‌عنوان مؤلفه جدید در E-E-A-T، بر تجربیات عملی و دست‌اول نویسندگان تأکید دارد. محتوا باید توسط فرد یا سازمانی تولید بشه که توی یک موضوع مشخص تجربه، تحصیلات یا صلاحیت‌های مرتبط با موضوع رو داره، برای مثال، نقد محصولی که نویسنده شخصاً از آن استفاده کرده و تجربه خود را می‌نویسد، نسبت به محتوای بازنویسی شده‌ای که نویسنده هیچ تجربه عملی نداشته باشد، قطعاً امتیاز بالاتری دریافت خواهد کرد. این مؤلفه به‌ویژه در حوزه‌های YMYL (پزشکی، مالی، حقوقی) مهم است، زیرا صحت محتوا مستقیماً بر تصمیمات کاربران اثر می‌گذارد.
گواهی تجربه عملی (مانند شرح موارد بالینی در پزشکی یا گزارش‌های میدانی در سفر) به گوگل کمک می‌کند محتوای باکیفیت و تجربی را از محتوای هوش مصنوعی یا بازنویسی شده تفکیک کند. این عامل باعث می‌شود سایت‌هایی که نویسنده‌های متخصص و باتجربه دارند، رتبه‌های بهتری کسب کنند. به‌عبارت‌دیگر، تجربه به‌عنوان سیگنال کیفیت محتوا عمل می‌کند و احتمال نمایش محتوا در نتایج برتر جستجو را افزایش می‌دهد.
تخصص (Expertise) چه تأثیری بر رتبه‌بندی سایت‌ها دارد؟
تخصص به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های کلیدی E-A-T، نقش تعیین‌کننده‌ای در ارزیابی کیفیت محتوا توسط گوگل دارد. محتوای تولیدشده توسط نویسندگان متخصص (مانند پزشکان، وکلا یا کارشناسان حوزه مالی) از اعتبار بیشتری برخوردار است، به‌ویژه در موضوعات YMYL که خطای اطلاعاتی عواقب جدی برای کاربران دارد. گوگل با بررسی مدارک تحصیلی، سوابق حرفه‌ای و شهرت نویسندگان، محتوای تخصصی را در نتایج جستجو در اولویت خود قرار می‌دهد. الگوریتم‌هایی مانند پاندا و مرغ مگس‌خوار محتوای غیرتخصصی را شناسایی و جریمه می‌کنند.
برای مثال، مقاله‌ای درباره «درمان دیابت» که توسط یک متخصص غدد نوشته شده باشد، نسبت به محتوای عمومی بدون منبع معتبر، شانس بیشتری برای رتبه‌گیری دارد. همچنین، گوگل از سیگنال‌هایی مانند بک‌لینک‌های معتبر و ذکر منابع علمی به‌عنوان نشانه‌های غیرمستقیم تخصص استفاده می‌کند.
اعتبار (Authoritativeness) چگونه در سئو سنجیده می‌شود؟
اعتبار سایت‌ها از طریق سیگنال‌های لینک‌های ورودی و شناسه‌های تخصصی ارزیابی می‌شود. گوگل با تحلیل کیفیت بک‌لینک‌ها از منابع معتبر (مانند دانشگاه‌ها، رسانه‌های رسمی یا سایت‌های مرجع) و میزان ذکر نام برند در محتوای مرتبط، اعتبار یک دامنه را اندازه‌گیری می‌کند. ابزارهایی مانند Moz (شاخص DA) و Ahrefs (شاخص DR) با محاسبه تعداد دامنه‌های لینک‌دهنده و کیفیت آنها، اعتبار سایت را به‌صورت عددی نمایش میدهند. علاوه بر تحلیل لینک‌ها، گوگل از ارزیابان انسانی برای بررسی اعتبار محتوا در حوزه‌های حساس (YMYL) استفاده می‌کند.
حضور نویسندگان متخصص، همکاری با مراجع معتبر (مانند بیمارستان‌ها یا مؤسسات مالی) و تولید محتوای منحصربه‌فرد، به‌عنوان نشانه‌های مستقیم اعتبار در نظر گرفته می‌شوند. الگوریتم‌هایی مانند PageRank نیز با وزن دادن به لینک‌های باکیفیت، نقش کلیدی در تعیین اعتبار صفحات ایفا می‌کنند.
مطلب پیشنهادی: بهترین هوش مصنوعی برای نوشتن مطلب
اعتماد (Trustworthiness) چیست و چرا در سئو حیاتی است؟
اعتماد (Trustworthiness) در سئو به معنای قابلیت اعتماد داشتن و امنیت یک سایت از نظر کاربران و گوگل است. این مؤلفه از E-A-T نشان می‌دهد که محتوا، خدمات و تعاملات سایت صحیح، شفاف و بی‌خطر هستند. برای مثال، سایت‌های پزشکی با داشتن مدارک معتبر، سیاست‌های حریم خصوصی شفاف و نظرات واقعی کاربران، اعتماد بیشتری جلب می‌کنند. اعتماد در سئو به دلیل نقش آن در جلوگیری از انتشار اطلاعات گمراه‌کننده، به‌ویژه در حوزه‌های حساس (YMYL) مانند سلامت و مالی است.
گوگل با تحلیل فاکتورهایی مانند SSL، نظرات کاربران و ارجاعات معتبر، سایت‌های قابل‌اعتماد را شناسایی و در نتایج برتر قرار می‌دهد. اعتماد بالا منجر به تعامل بهتر کاربران (کاهش نرخ پرش، افزایش زمان ماندگاری) و بهبود رتبه‌بندی می‌شود.
مطلب پیشنهادی: بهترین ابزارهای سئو
چگونه می‌توانیم امتیاز E-E-A-T سایت خود را افزایش دهیم؟
برای بهبود E-E-A-T، ابتدا تجربه عملی (Experience) را در محتواها برجسته کنید: از مثال‌های واقعی، ویدئوهای آموزشی و شرح پروژه‌های اجرایی استفاده نمایید. صفحات پروفایل نویسندگان را با ذکر سوابق کاری، مدارک، و نمونه کارها به‌روز کنید. سپس، تخصص (Expertise) را با استخدام نویسندگان دارای مدارک معتبر در حوزه‌های حساس (مانند پزشکی، مالی و حقوقی) و ارجاع به منابع علمی تقویت نمایید. ابزارهایی مانند اسکیماهای Author به گوگل در شناسایی تخصص نویسندگان کمک می‌کنند.
برای افزایش اعتبار (Authoritativeness)، بک‌لینک‌های معتبر از سایت‌های دانشگاهی یا رسانه‌های رسمی دریافت کنید و با متخصصان شناخته‌شده همکاری نمایید. در حوزه اعتماد (Trustworthiness)، گواهی SSL فعال، اطلاعات تماس شفاف، و نظرات واقعی کاربران را در سایت نمایش دهید. به‌روزرسانی منظم محتوا و تمرکز روی موضوعات تخصصی (Topical Authority) نیز به گوگل ثابت می‌کند که سایت شما منبعی قابل‌اطمینان و مبتنی بر تجربه است.
تأثیر E-E-A-T بر سایت‌های YMYL (Your Money Your Life)
E-E-A-T به‌عنوان معیار اصلی ارزیابی کیفیت محتوا در سایت‌های YMYL (حوزه‌های مالی، پزشکی، حقوقی) عمل می‌کند. گوگل با تمرکز بر تجربه عملی نویسندگان، تخصص تأییدشده، اعتبار منابع، و اعتمادسازی، از انتشار اطلاعات نادرست در این حوزه‌ها جلوگیری می‌کند. برای مثال، مقاله پزشکی که توسط متخصص دارای سابقه بالینی نوشته شود، نسبت به محتوای عمومی، شانس بیشتری برای رتبه‌گیری دارد. اطلاعات نادرست در حوزه‌های YMYL می‌تواند منجر به خسارت مالی، مشکلات حقوقی، یا آسیب به‌سلامتی کاربران شود.
گوگل با الگوریتم E-E-A-T، محتوای این سایت‌ها را از طریق ارزیابی انسانی و سیگنال‌های فنی (مانند بک‌لینک‌های معتبر و اسکیماهای تخصصی) غربال می‌کند. سایت‌های دارای E-E-A-T بالا، علاوه بر رتبه بهتر، اعتماد کاربران را جلب کرده و نرخ تبدیل را افزایش میدهند.
نمونه‌هایی از سایت‌هایی که با رعایت E-E-A-T رشد کرده‌اند
یکی از سایت ها موفق خارجی که تمام معیارهای E-E-A-T را رعایت کرده است Healthline.com است. این سایت پزشکی با منتشر کردن محتواهای تخصصی بروز توسط نویسندگان متخصص (پزشکان متخصص) و تجربیات عملی (استناد به مطالعات بالینی)، پس از بروزرسانی الگوریتم E-A-T در ۲۰۱۸، رشد چشمگیری در رتبه و ترافیک داشت. محتوای این سایت شامل منابع معتبر، به‌روزرسانی مستمر و شفافیت اطلاعات تماس، آن را به مرجعی قابل اعتماد برای کاربران تبدیل کرده است.
سایت‌های مالی و حقوقی ایرانی که مدارک نویسندگان، همکاری با مراجع قانونی (مانند کانون وکلا) و سیاست‌های شفاف حریم خصوصی را نمایش میدهند، معمولاً در نتایج جستجو رتبه بهتری دارند. برای مثال، سایت‌های ارائه‌دهنده مشاوره مالیاتی با ذکر تجربه عملی مشاوران (مانند پرونده‌های موفق) و نمونه‌های واقعی، اعتماد کاربران را جلب می‌کنند. همچنین سایتی مانند دیجیکالا نیز با نمایش نظرات واقعی کاربران، گواهی‌های امنیتی و پشتیبانی تخصصی، نمونه‌هایی از رعایت غیرمستقیم E-E-A-T هستند. برای انجام خدمات سئو و سئو در مشهد میتوانید به سایت فرامهام مراجعه کنید.
