سامانه ی گردش کار قابلیت مدیریت و کنترل هر نوع فرایند کاری را دارد. بسته به نوع سازمان و فعالیتهای آن، میتوان از سامانه ی گردش کار برای مدیریت و کنترل فرایندهای مختلفی استفاده کرد، مانند:
1. فرایندهای مرتبط با مدیریت پروژه: از جمله برنامهریزی، تخصیص منابع، مانیتورینگ و رصد پروژه و گزارشدهی.
2. فرایندهای مالی و حسابداری: از جمله پرداخت وصولیها، تأیید و پرداخت فاکتورها، متقاضیان پرداخت و بودجهبندی.
3. فرایندهای مرتبط با منابع انسانی: از جمله استخدام، ارزیابی عملکرد کارمندان، تأیید و پرداخت حقوق و مزایا، مرخصیها و مفاد قراردادهای کاری.
4. فرایندهای مرتبط با مدیریت سفارشات و خدمات مشتریان: از جمله پذیرش و پردازش سفارشات، پیگیری وضعیت سفارشات، ارائه خدمات به مشتریان و گزارشدهی.
5. فرایندهای مرتبط با مدیریت ارتباطات و تبلیغات: از جمله تعیین استراتژی تبلیغات، طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی، تحلیل و ارزیابی اثربخشی تبلیغات و گزارشدهی.
به طور کلی، هر فرایند کاری که شامل مراحلی مانند تأیید، تخصیص، اجرا، پیگیری و گزارشدهی باشد، میتواند با استفاده از سامانه ی گردش کار مدیریت شود.